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    小程序重构新零售 生态快速走向成熟

    来源:证券时报网 2018-09-21 10:34中国投资咨询网 A-A+

       “新零售”生态正在随着小程序的演进而激荡。“8月电商小程序TOP100”榜单正式出炉,折射出“零售”线上消费流量资源争夺战正酣。这些激战的大军阵营,既包括以拼多多为代表的社交电商综合平台,也包括以沃尔玛为代表的实体商超,既包括以幸福西饼为代表的新锐品牌,还包括以凯叔优选为代表的自媒体电商。

      ?#24615;?#36127;责人白鸦对证券时报记者分析认为,中国正在试验一种引领全球的新零售模式,在这个新业态中,顾客资产私有化、互联网营销和销售、全渠道统一经营管理正在呈现“三位一体式”的演进格局。

      小程序生态成熟

      早在今年8月,多家机构都给出了腾讯控股看多评级,其中最重要的支撑点就是小程序商?#23548;?#20540;?#21335;?#29616;。

      ?#22253;?#20449;国际为例,其认为,微信小程序提供包括小程序、搜索栏、移动平台、公众号、微信场景、二维码、发现栏等超过50个入口,结合LBS地理位置信息,广泛连接线上线下的需求场景,并通过微信支付最?#25307;?#25104;商业闭环,成为微信OS战略的主要?#24615;亍?#23567;程序有望为对原生移动应用的补充,将为公司的?#27809;?#20307;验、企业关系以及支付、广告及云业务的发展作出重要贡献。

      在9月20日上海举行的?#24615;?#30334;万小程序峰会上,白鸦对记者分析表示,移动互联网使移动社交成为中国人的第二生活。“目前中国已经包括9亿网民,其中,老网民手机上网,新网民也在不断出现,这些人要么专注于微信、微博等社交网络,要么在头条、抖音等内容端口。?#26434;?#26032;零售而言,如何把老顾客变成自己的资产,并使其裂变,带来新的顾客,成为新课题。”

      在面对这种新课题的同?#20445;?#24494;信小程序生态快速走向成熟。业内认为,小程序不是风口,确实一个?#34892;?#24037;具;不是赛道,?#35789;?#19968;个逆袭的机会,意味着用更低的成本连接?#27809;А?/p>

      从目前来看,小程序已经吸引了电商企业、传?#25104;?#36229;、内容生产者、行业自媒体、互联网品牌等纷纷入局。在腾讯社交广告直营电商行业负责人曹琪看来,随着微信对小程序流量入口的逐步开放,小程序的引流成本越来越低,月活?#27809;?#36234;来越高,小程序正在成为电商的标配。

      有数据统计显示,目?#21543;?#32447;的小程序数量已经超过100万个,整个行业在2018上半年揽入的资金总额超过30亿元人民币。

      ?#28304;耍?#30333;鸦认为,从2017年1月9日上线,历经一年零八个月发展,小程序带来了如下?#20040;Γ何?#38656;安装,更多的访问路径,广告搜索支持享受更多流量红利,更封闭的生态循环。

      小程序重构新零售

      9月20日,新榜、亿邦动力、?#24615;?#32852;合发布了《2018年8月电商小程序TOP100榜单》,一大批小程序风口下的电商黑马随之浮出水面。除了“腾讯系”的一系列综合电商平台(如拼多多、京东购物、唯品会、每日优?#23454;齲?#26368;为抢镜的上榜企业有两类:一是自媒体电商,二是实体零售企业。

      自媒体已经成为电商小程序成交的最强助攻,TOP100榜单中出现了一大批自媒体商家,内容领域覆盖广泛,包括美妆、亲子、?#20146;?#20891;事等。

      知识付费也正在成为自媒体小程序们拓展的商业模?#20581;?#20197;“樊登读书”为例,其付费课程?#23545;?#26679;做1分钟自我介绍》通过拼团,在一周不到的时间销售就突破1000笔。

      实体零售企业也正在风风火火入场小程序。万达集团、汉光百货、永辉超?#23567;?#27779;尔玛、家?#25351;!?#40092;丰水果、钱大妈、?#35745;?#38138;子、王府井、百盛等实体零售企业均已上线小程序,且成绩?#35010;邸?#20854;中,扫码?#33322;?#20915;了消费者“收银台排队”的痛点,很快成为超市类小程序的抓手。

      从绑定公众号数量来看,微店+、唯品会、女王新款+、当当购物、万达广场等小程序所绑定的公众号都超过100个,其中万达广场小程序绑定公众号超过300个,唯品会绑定公众号甚至超过了400个。与此同?#20445;?#23567;程序商家还纷纷通过公众号自定义菜单、小程序卡片等方式引流。

      满减、优惠券、限时折扣、拼团也是电商小程序的热门营销方式;付费广告也是电商小程序营销的重要方?#20581;?#25454;?#24615;?#26041;面透露,TOP100的电商小程序中,幸福西饼、?#35745;?#38138;子、茶香记等?#23478;?#32463;在通过?#24615;?#23581;试微信社交广告的投放。

      因此,整体来看,“微信官方流量入口+公众号导流+营销工具+付费广告”的电商小程序营销体系正在逐渐形成。在此基础上,小程序能否构建一个匹敌阿里、京东的全新电商生态,完成腾讯未尽的电商梦想,将成为未来一年互联网行业的重头戏。

      白鸦对记者分析指出,好的小程序有四个判断标准?#21512;?#32479;是否稳定、营销功能够?#36824;?#22810;、页面是否好看、访问速度是否够快。“整体来看,?#29615;?#38754;,社交网络投广告要追求客户生命周期的价值,而不是单次ROI;另?#29615;?#38754;,社交网络广告还要看数据匹配能力。”

    关键词:小程序 新零售
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