過去一年全球各地對旅游的需求持續走強，推動了全球旅游業的增長。包括中國、俄羅斯、巴西等新興經濟體在內，幾乎所有旅游客源市場出境游需求均強勁反彈，使得眾多旅游目的地國家受益。
聯合國世界旅游組織(UNWTO)近期發布的《世界旅游組織旅游亮點2018年版》顯示，2017年國際游客總數達到13.23億人次，比上一年增加約8400萬人次，增長約7%，為2010年以來的最大增幅。2018年1月至4月間國際游客抵達人數同比增長6%，國際旅游業保持了去年的良好態勢。
在如此強勁的需求面前，各國如何通過文化提升旅游競爭力？
對此，南開大學商學院院長、南開大學旅游與服務學院聯合主辦的“2018亞洲旅游產業年會”上表示，在歐洲這樣的旅游發達地區，遺產旅游是最有特色也是吸引世界游客最主要的力量，旅游也被認為是推廣利用世界遺產最有效最多的方式。
澳大利亞旅游局中國區總經理胡敬雯也在會上表示，要想結合旅游和文化幫助目的地提升自身的吸引力，并提高它們作為生活、觀光、工作、投資目的地的競爭力，讓游客與城市之間有緊密的互動非常重要。
可持續發展遺產旅游
目前，全世界已有1000多個各種類型的世界遺產得到認證，包括自然遺產、文化遺產等，分布在163個國家，其中40%分布在歐洲。中國于1985年加入保護世界文化和自然遺產公約，目前有53處世界遺產，包括36個文化遺產和13個自然遺產，還有4項遺產既有自然也有文化屬性，數量位居世界第二，僅次于意大利。
白長虹表示，申遺成功對旅游目的地會帶來非常大的經濟效益，但是申遺花錢比較多，財政負擔重。“而且申遺成功之后帶來的旅游收入其中有多少比例用于維護、保護遺產，比例其實令人堪憂，這是中國世界遺產旅游當中非常普遍的現象。”
此外，他認為，世界遺產旅游在發展過程中也存在缺乏游客的準入管理、文化干擾、旅游目的地建設超規模以及不當的規劃設施等問題。
聯合國世界旅游組織2012年發布的世界文化遺產保護報告中提到，旅游業的負面影響中14%來自于旅游導覽、參觀設施的影響，10%來自于住宿和相關設施的影響，26%是過多的游客進入和娛樂活動帶來的影響。
白長虹指出，中國遺產旅游也包括過度的商業化問題，基礎設施規模建設超越遺產的承載，以及對遺產地真拆假建。此外，很多地方一發展遺產和目的地就把居民遷出去，按照最方便的方式規劃、建設，但是這也會帶走生活形態和喪失遺產本真性。
“中國越來越積極的申報遺產和發展遺產旅游時，要特別注意可持續的旅游發展，一定要理解國際對于世界遺產共識、目標一致價值和方向，一定要重申請也要重維護。”白長虹表示，游客需求和遺產當地社區有時候有沖突，如何平衡發展、保護以及遺產旅游體驗需求，是下一階段非常重要的事情。
在他看來，中國需要完善世界遺產保護的管理法律法規，建立世界遺產保護的分級分類管理機制，并科學編制世界遺產的保護規劃，與當地的社會經濟整體規劃及其他專項規劃協調。此外旅游式學習也應成為遺產保護宣傳、教育的重要手段。
“在旅游的情況下，人可能跟當地人結伴同行，同伴也有可能是完全陌生的，在互動當中，完全相異的知識個體產生啟發、共振、共融，從而帶來價值，因此旅游式學習是世界遺產旅游發展非常有效的形式。”白長虹表示，國家關于促進旅游業改革發展的相關文件中，也明確提出支持各地依托自然和文化遺產資源、大型公共設施、知名院校、科研機構建設一批研學旅行基地完善接待體系。
中國游客出境花費世界第一
《世界旅游組織旅游亮點2018年版》顯示，2017年世界旅游總收入為1.34萬億美元，比2016年增加了約940億美元，同比增長約7.5%。
由此來看，2017年，世界旅游總收入和旅游總人次增速持續高于GDP增速。國際貨幣基金組織和世界銀行對2017年全球GDP實際增長率的預測分別為3.5%和2.7%，而世界旅游總收入增速比其分別高出4個百分點和4.8個百分點。
值得注意的是，中國游客2017年的出境游花費為2577億美元，接近全球總收入的五分之一，繼續保持世界第一。
“從2013年到2018年中國游客訪澳人數都是增長的趨勢。”胡敬雯也透露，中國游客訪澳總人數在2018年6月之前一年內達到142萬人次(按移動12個月統計周期計算)，同比增長12.9%，除中國游客是澳大利亞最大的客源國之外，中國游客去年(統計同上)在澳消費也達到109億澳元，同期增長近13%，也是在澳總消費最多的游客群體。
“這些增長很大原因是因為去澳大利亞特別方便，現在從中國17個城市就有直飛澳大利亞的航班。”她表示，游客去一個國家感受文化，消費是必不可少的部分，這樣長期下去也會帶動一個城市甚至全球經濟的發展。
她認為，文化對旅游來說特別重要，人生來就擁有求知欲與探索欲，渴望感受另一個國度的文化所帶來的魅力。“我們渴望與他國人交流與互動，從交流互動當中分享本國的文化、人們對于世界的感受和與大自然互動的心情。而當不同國家的人產生交集的時候，一個城市的魅力就會被更多人所知。”
胡敬雯介紹，對于運動愛好者來說，可以來澳洲觀看每年一度的澳洲網球公開賽，喜歡動物的也可以去看袋鼠、考拉，喜歡戶外的則可以去一些迷人的水岸、陽光海灘走一走，此外還可以購物、參觀藝術館。澳大利亞很多旅游景點在支付方面都開通了支付寶、微信等支付渠道，以滿足中國游客需求。
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