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    "三线布局"再下一城 小鹏汽车上海首家体验中心开业

    来源:上海热线 2019-02-24 11:53中国投?#39318;?#35810;网 A-A+

       小鹏汽车位于上海杨浦区翔殷路合生汇商场的体验中心正式开业,小鹏汽车部分准车主与小鹏汽车首席营销官CMO熊青云女士在现场共同见证了开业仪?#20581;?#36825;也是继北京、广州、深圳、杭州等城?#26800;?#20307;验中心正式营业后,小鹏汽车于上海地区营业的第一家体验中心。熊青云女士表示:整个2019年,?#26434;?#23567;鹏汽车而言,是至为重要的“交付年”、“运营年”,优?#35270;行虻南?#21806;体验和售后运营服务是?#27809;?#21644;市场衡量小鹏汽车的试金石。

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      小鹏汽车上海合生汇店是上海地区的首家体验中心,该店不是一个单?#24247;?#32447;下体验店或销售服务网点,而是一个与小鹏汽车?#27809;А?#31881;丝互动沟通的综合体,在这里?#27809;?#21487;以最直观、高效、舒适地享受产品体验、专业顾问、陪伴试驾等服务,切身感受小鹏汽车以“鹏友为先”构建的服务生态。

      小鹏汽车自建?#26434;南?#21806;服务体系,分为线上、线下体验两个部分,在小鹏汽车的官方商城,?#27809;?#21487;以在线进行试乘试驾预约,在线下单预订小鹏G3,还可以得到车辆与服务咨询等个性化定制服务。

      线下方面,小鹏汽车自建?#26434;?#20102;线下体验中心,把传?#36710;?S门店拆分成两个“2S”,第一个“2S”是小鹏体验中心,将为?#27809;?#24102;来价格统一透明、体验一致、方便触达的服务体验,提供展示、销售、试驾等功能。小鹏汽车门店的第二个“2S”则是小鹏服务中心,小鹏汽车将在各个城市开设大型综合线下实体店,除展示、销售功能以外,还将提供活动、充电、交付、售后等一体化服务,一般坐落在各城?#26800;?#27773;车交易核心区域,占地3000-5000平方米。近期,小鹏汽车第一批服务中心会在北京、上海、广州、深圳、杭州等地率先开设。

      2019年,小鹏汽车也将实?#25351;?#30422;近30个城市70家门店,为更多?#27809;С中?#24102;来更好的智能体验、更丰富的鹏友活动、更有乐趣的试驾路线及更个?#26434;?#36259;的小鹏专属周边,将销售服务、金融服务、售后服务等购车、用车服务场景一站式解决。

      积极布局小鹏超充站,提供里程焦虑解决方案

      自小鹏汽车首款面市车型小鹏G3上市交付以来,小鹏汽车整体订单迅速超过一万台,在?#34892;?#31283;健的交付进程中,小鹏车主对小鹏超充站的使用需求日渐上升。为满足众多车主的充电需求,解决里程焦虑的问题,小鹏汽车正在稳步加快建设进程,除了为小鹏车主提供免费的家充桩之外,目前仅在上海地区,小鹏汽车就已投入7个超级充电站的使用及运营,在2019年内计划在长三角地区多个城市布局小鹏超充站,更好地满足长三角地区小鹏车主的出行充电需求。在全国范围内,小鹏汽车计划在今年投入使?#23186;?00个超充站。此外,小鹏汽车也已在全国范围内接入超10万个第三方充电桩,未来三年内,小鹏汽车将实现布局1,000座超充站、基本接入全国主要第三方充电运营商,并打通寻桩、充电、支付、结算全链条服务,小鹏汽车车主更可以享受小鹏超充站提供的优先服务。

      ?#20013;?#24067;局,快慢之道彰显服务品质

      小鹏汽车上海首家门店的开业,标志着小鹏汽车正在逐步完善京津?#20581;?a href="/reports/2006079changsanjiao.shtml" class='innerKeywords' target='_blank'>长三角、珠三角三大都市圈地区的服务布局,“快慢之间,鹏友为先”,小鹏汽车在完善?#27809;?#38144;售及服务体系的同?#20445;?#20063;将继续布局,覆盖更多一二线城市,为更多年轻人带?#35789;?#20110;自己的第一台智能汽车。

    关键词:小鹏汽车
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